privacy policy
個人情報保護方針について
全ての事業において取扱う個人情報及び役員、従業員等の個人情報の保護の重要性を認識し、企業活動の最優先事項の一つとして取り組んでおります。 株式会社ナチュラル（以下「当社」という。）及び当社グループの役員及び従業員等は、個人情報保護方針に基づき、日頃から教育・研修に励むとともに、個人情報保護マネジメントシステムの実践に努め、個人情報の適切な取り扱いに全力を尽くしてまいります。
1. 当社及び当社グループは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適正な保護に努めます。
2. 個人情報の取得、利用および提供にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いは、原則として行いません。また、そのために適切な取扱いを定めた当社規程・細則を遵守いたします。
3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対し速やかな是正措置を講じます。
4. ご本人からの訂正、苦情及び相談に対応するための窓口を設置します。
5. 個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善してまいります。
【個人情報の取得について】
当社及び当社グループは、事業を行うにあたり、各種の申込みの受付、商談、契約締結、当ウェブサイトのお問合せなどの機会を通じて、お客さまの個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の【個人情報の利用目的】の範囲内で利用させていただきます。また取得されるお客様の個人情報は、お客様ご本人を識別しうるいずれかの情報（お名前・ご住所・電話番号・E-mailアドレスなど）となります。
【個人情報の利用目的】
当社及び当社グループ企業が行う次に掲げる事業に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客さまへの連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。
（１）当社のサービスについてのお問い合わせ
（２）リフォーム・リノベーションに関するご相談やご依頼
（３）販売物件や賃貸物件についてのお問合せ
（４）広告商品の販売や取り付け設置業務
（５）その他、当社に寄せられるお問合せ
【個人情報の第三者への提供について】
お客様の個人情報は次の場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示致しません。
1. 法令等により司法及び行政機関より要請された場合。
【個人情報の取扱いの委託】
個人情報の取扱いを利用目的の範囲内で外部の法人や個人に委託する場合は、個人情報の秘密保持のための適切な方策を講じます。
【本人が個人情報を与えることの任意性】
御本人が個人情報を与えることについては、御本人の任意を原則としております。 頂いた情報が誤っている場合や不足している場合、御本人に対して適切な情報及びサービスの提供ができなくなる場合があります。
【お客様の個人情報についてのお問い合わせや苦情・ご相談について】
当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報についての照会や修正、削除、利用停止等のご依頼やその他苦情・相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処いたします。お申し出をいただく場合には、下記問い合わせ先宛にご連絡下さい。
当社及び当社グループは、個人番号その他の特定個人情報（以下「特定個人情報等」という。）の取り扱いについて、以下の基本方針に従って、特定個人情報等を適切に取り扱います。
【関係法令・ガイドラインの順守】
当社及び当社グループは、個人番号及び特定個人情報の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（番号法）及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」、並びに「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び各省庁のガイドラインを遵守します。
【安全管理に関する事項】
当社及び当社グループは、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。
【委託の取扱】
特定個人情報を第三者に委託する場合には、特定個人情報保護について、安全管理措置が客観的に講じられている企業等を選定するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
【個人情報に関する問合せ先】
株式会社ナチュラル
個人情報相談窓口
TEL 0800-600-1118 FAX 06-6753-8414
E-Mail：natural@pure.ocn.ne.jp
